法院二審認(rèn)為，一審判決考慮阮某是年輕女性，其因使用涉案產(chǎn)品而導(dǎo)致面部出現(xiàn)比較嚴(yán)重的紅腫、潰爛、刺痛等癥狀，造成一定損失，故適用公平合理原則，酌定楊某予以阮某2000元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并無(wú)不當(dāng)，依法予以維持原判，駁回楊某上訴。

權(quán)威說(shuō)法

鑒于此案，有關(guān)法律專家認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)生活中，許多顧客購(gòu)買(mǎi)化妝品，更多是出于自愿挑選并購(gòu)買(mǎi)自己所需。在沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)員指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的情形下，出現(xiàn)使用所購(gòu)化妝品導(dǎo)致顧客皮膚潰爛等問(wèn)題，商場(chǎng)是否也該負(fù)責(zé)任呢?這確實(shí)正是許多百姓關(guān)注的話題。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法?！币虼?，資深律師認(rèn)為，不論是否有導(dǎo)購(gòu)員，化妝品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者都應(yīng)當(dāng)在商品包裝上明確標(biāo)明可能產(chǎn)生的副作用，不適用的人群或膚質(zhì)等，如果沒(méi)有必要警示，則產(chǎn)品生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者因使用產(chǎn)品導(dǎo)致的損失。絲瓜調(diào)和蜂蜜輕易“祛斑”為何脫發(fā)盯上了“80后”每日4步“痘痘”掃光光詳解女性外陰瘙癢的原因訪談專家解讀防治色斑美顏計(jì)輕松“吃”掉雀斑案例分析解救“斑點(diǎn)婆”中醫(yī)“把脈”皮膚過(guò)敏8個(gè)小秘方治“腳氣”六成人臉上“收養(yǎng)”螨蟲(chóng)中國(guó)第一皮膚病門(mén)戶。